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VUOI VENDERE DI PIU'?

Complimenti, sei arrivato nel posto giusto.

Federico Capanni, lo specialista ecommerce che sceglie il meglio per te.

 

Piacere di conoscerti: mi chiamo Federico e mi occupo da 10 anni di E-commerce. A differenza della maggior parte dei consulenti e delle agenzie web che si preoccupano di venderti uno dei loro servizi, io lavoro per potenziare il tuo business scegliendo la soluzione migliore in base alle tue possibilità.

 

 

Scopri di cosa mi occupo e quanto è importante per te

MARKETING

Andare verso i clienti.
Marketing per ecommerce:  ovvero come trasformare un negozio online sconosciuto in uno famoso e di successo. Facciamoci conoscere per aumentare vendite e fatturato!

LOGISTICA

Un flusso di lavoro ben oliato.
Creando un sistema di lavoro semplice, veloce ed adeguato diminuiremo i costi ed i tempi di gestione degli ordini, dell’inserimento dei prodotti e delle spedizioni.

 

 

INFRASTRUTTURA

Costruire dalle fondamenta.
Il sito web e il pannello di gestione degli ordini sono le fondamenta del nostro negozio online. Migliorare l’infrastruttura significa fornire ai clienti e agli operatori del nostro store strumenti migliori.

STORE MANAGEMENT

Un negozio ordinato.
Una corretta gestione del catalogo permette ai nostri clienti di trovare subito quello che cercano.  Categorie azzeccate e descrizioni dettagliate si traducono in maggiori vendite.

COSTUMER CARE

Servire e deliziare.
Migliorare il costumer care significa rendere i clienti entusiasti del nostro servizio. Ed i clienti entusiasti ci regalano la migliore pubblicità che esista: il passaparola.

STRATEGIA

Pianificare per vincere.
Soltanto coloro che calcolano molto vinceranno: il negozio online vincente è quello che ha pianificato il proprio percorso, definendo la propria strategia tramite l’analisi di tutti i dati a propria disposizione.

Posso aiutare la tua impresa in molti modi

La gestione del tuo store è troppo complessa?

Elimineremo i tempi morti ottimizzando i processi, migliorando gli strumenti e semplificando il flusso di lavoro. Esistono inoltre soluzioni software che permettono ingenti risparmi di tempo.

Hai una quantità di resi troppo alta?

Descrizioni più accurate dei prodotti, guide all’utilizzo e alla vestibilità, qualità e disponibilità del costumer care pre e post vendita faranno diminuire la quantità di resi.

Hai problemi con l'inventario?

Ci sono molte soluzioni per ottimizzare la gestione di un inventario: il miglioramento dei processi di gestione degli ordini, l’ inserimento dei prodotti in maniera oculata, l’ eliminazione di parti di catalogo che non hanno un ritorno sull’investimento adeguato, ed infine l’adozione di un gestionale di magazzino integrato.

Le spese sono troppo alte?

Inizieremo rimuovendo i “rami secchi” e le dinamiche superflue e ridondanti, snellendo e semplificando tutti i processi: passeremo poi a migliorare i contratti con i fornitori. Infine esamineremo tutte le pratiche di marketing per isolare quelle che hanno un ritorno sull’investimento negativo.

I tuoi dipendenti non hanno la corretta formazione?

Tramite un percorso di formazione composto da incontri in aula, slide e documentazione scritta miglioreremo le loro competenze, con attenzione particolare al settore in cui operano.

Il tuo sito è disordinato?

Un accurato studio dei prodotti e degli utenti, ci permetterà di stabilire la forma migliore per disporre le categorie del nostro sito, in modo da mostrare più facilmente l’ oggetto che i clienti desiderano.

Le tue promozioni non funzionano?

A differenza di quello che si può pensare le promozioni sono la “fine” di un percorso di avvicinamento alla clientela e, se non funzionano, spesso il motivo determinante è da cercarsi al di fuori delle dinamiche della promozione stessa.

Hai problemi con il corriere?

Data la natura stessa del commercio elettronico il corriere è un partner primario ed obbligatorio. Problematiche relative alle spedizioni, ai costi ed alle giacenze devono essere risolte celermente tramite accordi commerciali e, qualora non fosse possibile, tramite la scelta di un nuovo spedizioniere.

Gestire gli ordini ti porta via troppo tempo e spesso ci sono errori?

Può dipendere da una struttura complessa e non lineare, da strumenti inadeguati, dalla mancanza di formazione del personale. Altre volte, invece, si scopre che il problema è una parte dell’inventario a basso rendimento. E’ possibile lavorare su questi aspetti ottenendo benefici in termini sia di risparmi che di ricavi.

Il tuo sito web non ha visitatori?

Tante sono le strade che possono portare traffico ad un sito web: scegliere quella giusta significa comprendere il comportamento della clientela facendo in modo che si riesca ad andare verso i clienti, invece di obbligarli a venire verso di noi.

I clienti fanno troppe domande?

Creare guide per la comprensione delle taglie o dell’utilizzo del prodotto, migliorare la descrizione delle schede degli articoli, aumentare e migliorare le fotografie porteranno i clienti a fare meno domande e, dunque, ad essere più vicini alla decisione dell’acquisto.

Non riesci più a vendere come facevi un tempo?

L’ analisi dei dati relativi può determinare i motivi del calo: molteplici possono essere le cause, da un problema della struttura, all’avanzamento di un competitor, al calo di appeal di un prodotto, ad un cambio di gestione interna o di un fornitore. Spesso, è un mix di tutte le cose.

Rivolgiti a me per…


 

Aprire un negozio online

Chi ben comincia è a metà dell’opera: insieme studieremo la strategia migliore per iniziare a vendere online senza rischiare di fare un buco nell’acqua.

Aumentare le vendite

Sei arrivato lontano, ma adesso hai bisogno di una mano: posso assisterti per aumentare il tuo fatturato. Già tanti lo hanno fatto prima di te!

Formare i dipendenti

Posso formare i tuoi dipendenti nella gestione degli ordini, nel rapporto con i clienti e posso insegnare loro le migliori tecniche di vendita.

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Contenere i Costi

Spendere meno significa  guadagnare di più. Permettimi di  studiare la tua situazione ed aiutarti a spendere meglio i tuoi soldi: potrai usare queste risorse per altre attività!

Delegare dei compiti

Se vuoi puoi delegare a me e ai miei collaboratori l’inserimento dei prodotti, la gestione dei social media, le pratiche SEO o quanto altro non riesci a gestire internamente.

Vuoi sapere perchè dovresti affidarti a me?

Per dare un senso ai tuoi sforzi

Hai investito tempo e denaro, lavori duro ma non ottieni i risultati che avevi sperato. Non preoccuparti: spesso anche dei piccoli cambiamenti possono fare la differenza. Smettila di lavorare a vuoto!

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Perchè ho iniziato... dall'inizio

Nel primo shop online che gestivo mi occupavo di tutto, dall’inserimento dei prodotti all’ impacchettamento delle spedizioni. Lavoravo 12 ore al giorno e il mio ufficio era di 2 mq. So cosa vuol dire rimboccarsi le maniche, proprio come lo sai tu.

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Perchè propongo soluzioni su misura

Non propongo servizi standard nel tentativo di vendere sempre lo stesso identico intervento. Quello che conta per me è trovare la soluzione migliore ai tuoi problemi e alle tue esigenze nel pieno rispetto delle tue possibilità.

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Perchè non sono noioso

Prendo il mio lavoro seriamente, ma non sono serioso. Non ti annoierò citando continuamente termini incomprensibili e frasi altisonanti. Sono convinto che si debba parlare per farsi capire dagli altri e non per glorificare se stessi.

Perchè ho esperienza in molti settori


  • Giocattoli
  • Orologi
  • Orologi di Lusso
  • Gioielli
  • Bigiotteria
  • Gioielli di Lusso
  • Strutture ludiche da esterno
  • Piscine Gonfiabili
  • Giochi da giardino
  • Abbigliamento donna
  • Abbigliamento uomo
  • Borse
  • Guanti, cinture, sciarpe ed accessori
  • Scarpe da bimbo
  • Prodotti tipici
  • Castelli Gonfiabili
  • Album fotografici artigianali
  • Complementi d’arredo
  • Scarpe Uomo
  • Scarpe donna
  • Biciclette da bambino
  • Articoli per la prima infanzia 
  • Costumi da carnevale
  • Oreficeria
  • Intimo Uomo
  • Intimo Donna
  • Costumi Mare Uomo
  • Costumi Mare Donna
  • Abbigliamento di Lusso
  • Vino e alcolici
  • Giochi prima infanzia

Perchè già altri si sono fidati di me


 

Mandarmi una mail potrebbe essere una buona idea


Se hai ancora qualche dubbio chiedi direttamente a me. Una chiacchierata senza impegno può rispondere a molte domande! 

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