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Federico Capanni

Ecommerce & Web Marketing Specialist

Parlare di se stessi è sempre molto difficile. Posso dire che che ho iniziato nel 2009, ed è veramente successo tutto un po’ per caso. La passione per internet e le tecnologie ce l’ho sempre avuta, fin da piccolino: anche la testardaggine e la curiosità non mi sono mai mancate. Il mio lavoro oggi consiste nel consigliare la migliore strada per avere successo nelle vendite online, che siano di prodotti reali o virtuali, che siano beni tangibili o servizi. Assisto i miei clienti giorno per giorno: alcune volte discutiamo, altre volte festeggiamo insieme. Rispetto e fiducia, però, non mancano mai. Se mi chiedessero la mia qualità migliore, risponderei che è la pazienza: capire quale sia la cosa migliore da fare e aspettare il momento giusto per farla. E sono anche simpatico!

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Domande Frequenti


In tutti questi anni ho ricevuto una grande quantità di domande sul mio lavoro. Le più frequenti ho voluto raccoglierle qui.

Vendere online è difficile?

Si, lo è. Gli aspetti da tenere conto sono veramente molti, in tanti ambiti diversi (marketing, logistica, inventario, prezzi, programmazione). Differentemente da un punto vendita tradizionale, che una volta costruito richiede una manutenzione minima, un negozio virtuale è un organismo vivo che cambia con il passare del tempo.

 

 

 

 

Quanto tempo serve per avere un buon tenore di vendite?

Una domanda difficile. Dipende dal settore, ovviamente, di sicuro quello che serve è molta pazienza e costanza. Il segreto è trovare la formula giusta per dare continuità al progetto.

 

 

Mi hanno detto che per vendere online basta avere un sito. E' vero?

Assolutamente no. E’ un pò come dire che per fare il maratoneta servono solo le scarpe, o che per dimagrire basta comprarsi un libro. Poi però c’e’ da allenarsi… e da stare a dieta.

 

 

A cosa serve un Ecommerce Specialist?

Pagare un consulente serve a non buttare i propri soldi dalla finestra. Le soluzioni fai da te funzionano raramente e, non avendo un piano e uno schema preciso dietro, quelle poche che funzionano non lo fanno mai come potrebbero.

 

Avviare un progetto online quali vantaggi porta?

Oggi giorno i clienti vanno cercati in maniera attiva: un negozio virtuale porta grandi benefici anche al negozio fisico. Ovviamente, il progetto online deve essere studiato in maniera che sia perfettamente sostenibile.

 

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